Эх... Самара городок!!!

Самарский городской портал


    Телемаркетинг: что это такое

    Раздел: НАУКА И ТЕХНОЛОГИИ Дата публикации: 22-04-2020, 18:43

    Удаленное общение с целью изучения покупательского спроса, рекламы продукта и привлечения клиентов называется телемаркетингом. Для этого используются телефон, мессенджеры и другие современные средства коммуникации. Подобный подход экономит средства и время (например, для совершения сделки совсем не обязательно приезжать клиенту), поэтому многие компании считают такой способ продаж наиболее удобным и выгодным и прибегают к услугам колл-центра http://nirro.ru/.



    Телемаркетинг: что это такое


    Виды телемаркетинга



    Различают входящий и исходящий телемаркетинг. Первый помогает собрать и проанализировать информацию с целью дальнейшего повышения продаж. Как это происходит? Удаленный менеджер отвечает на звонки потенциальных покупателей, заносит сведения о них в базу данных, рассказывает об особенностях продукта. Если клиент готов к покупке, менеджер соединяет его с отделом продаж.



    Задачи исходящего телемаркетинга:


    • Изучение потребностей потенциальных клиентов в каком-либо товаре или услуге. С этой целью применяются анкетирование или опрос.

    • Продажи по телефону. Первый контакт менеджера с клиентом осуществляется с помощью холодного звонка. Его цель - заинтересовать возможного покупателя. На этом общение не заканчивается. Для совершения сделки клиенту позвонят повторно, отправят дополнительную информацию в письме или назначат встречу.

    • Коммуникации после продажи. Серьезные компании стараются поддерживать связь со своими покупателями, информируя их о действующих акциях. Они поздравляют клиентов с праздниками и предлагают индивидуальные скидки.



    Телемаркетинг: что это такое


    Оба вида телемаркетинга успешно применяются и помогают компаниям привлечь новых покупателей.

    Почему компании выгодно иметь собственный сайт?

    Сайт, сделанный профессиональными программистами, открывает невероятные возможности для тех, у кого есть свой бизнес. Если вы хотите презентовать новые услуги своей компании, раскрутить еще больше свой товар, то неплохим...

    Качественные моющие средства по выгодной цене

    Нужные первоклассные моющие средства? С их поставкой готов помочь торговый дом «НОВА», работающий на отечественном рынке уже не первый год. В ассортименте компании представлена продукция от именитого немецкого производителя...

    Оценка недвижимости и бизнеса: особенности

    Операции купли-продажи жилой недвижимости либо целостного имущественного комплекса (предприятия) во многих случаях предполагает предварительное определение рыночной стоимости предмета сделки. Такая информация требуется как...

    Какую посуду лучше продавать?

    Бизнес по продаже посуды - хорошее начинание для любого предпринимателя. Он не подвержен сезонным колебаниям, а спрос нельзя назвать эластичным: кухонная утварь нужна всем и всегда. К тому же чайные или столовые наборы остаются...

    Выгодный и быстрый выкуп авто в Ростове-на-Дону

    Организация «КарСейл» рада представить вниманию своих клиентов большие возможности для купли, продажи или же обмена легковых транспортных средств. Компания работает в данной области уже не первый год, а ее сотрудники обладают...

© 2013-2015 Самарский городской портал . Яндекс.Метрика